Code de la consommation


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Version consolidée au 25 août 2021 (version 93b14ee)
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... ...
@@ -169,9 +169,11 @@ Les services d'accueil téléphonique concernés sont accessibles directement ou
169 169
 
170 170
 Les commerces de vente au détail disposant d'une surface de vente supérieure à 400 mètres carrés s'assurent que des contenants réemployables ou réutilisables propres, se substituant aux emballages à usage unique, sont mis à la disposition du consommateur final, à titre gratuit ou onéreux, dans le cadre de la vente de produits présentés sans emballage.
171 171
 
172
-#### Chapitre III : Information sur les conditions sociales de fabrication des produits
172
+#### Chapitre III : Autres informations
173
+
174
+##### Section 1 : Information sur les conditions sociales de fabrication des produits
173 175
 
174
-##### Article L113-1
176
+###### Article L113-1
175 177
 
176 178
 Le fabricant, le producteur ou le distributeur d'un bien commercialisé en France transmet au consommateur qui en fait la demande et qui a connaissance d'éléments sérieux mettant en doute le fait que ce bien a été fabriqué dans des conditions respectueuses des conventions internationales relatives aux droits humains fondamentaux, toute information dont il dispose portant sur un des éléments ci-après : origine géographique des matériaux et composants utilisés dans la fabrication, contrôles de qualité et audits, organisation de la chaîne de production et identité, implantation géographique et qualités du fabricant, de ses sous-traitants et fournisseurs.
177 179
 
... ...
@@ -179,10 +181,22 @@ Lorsque le fabricant, le producteur ou le distributeur ne possède pas l'informa
179 181
 
180 182
 La liste des conventions mentionnées au premier alinéa est précisée par décret.
181 183
 
182
-##### Article L113-2
184
+###### Article L113-2
183 185
 
184 186
 Si la transmission au consommateur d'une information, en application de l'article L. 113-1, est de nature à compromettre gravement les intérêts stratégiques ou industriels du fabricant, du producteur ou du distributeur concerné par la demande, celui-ci peut décider de ne pas la transmettre à condition d'en motiver les raisons.
185 187
 
188
+##### Section 2 :  Information sur la saisonnalité des fruits et légumes frais
189
+
190
+###### Article L113-3
191
+
192
+Les magasins de vente au détail de plus de 400 mètres carrés qui commercialisent des denrées alimentaires mettent à la disposition des consommateurs, tout au long de l'année, une information claire et lisible relative à la saisonnalité des fruits et légumes frais qu'ils proposent à la vente. L'affichage de cette information peut être effectué par voie électronique.
193
+
194
+Les modalités d'application du présent article sont fixées par voie réglementaire, notamment pour les fruits et légumes produits sous serre, en tenant compte de l'origine des produits.
195
+
196
+###### Article L113-4
197
+
198
+Tout manquement aux obligations d'affichage prévues à l'article L. 113-3 est passible d'une amende administrative dont le montant ne peut excéder 3 000 € pour une personne physique et 15 000 € pour une personne morale. Cette amende est prononcée dans les conditions prévues au chapitre II du titre II du livre V.
199
+
186 200
 #### Chapitre IV : Remise des contrats-types
187 201
 
188 202
 ##### Article L114-1
... ...
@@ -197,7 +211,7 @@ Les professionnels vendeurs ou prestataires de services remettent à toute perso
197 211
 
198 212
 ###### Article L120-1
199 213
 
200
-La vente en vrac se définit comme la vente au consommateur de produits présentés sans emballage, en quantité choisie par le consommateur, dans des contenants réemployables ou réutilisables. La vente en vrac est proposée en libre-service ou en service assisté dans les points de vente ambulants.
214
+La vente en vrac se définit comme la vente au consommateur de produits présentés sans emballage, en quantité choisie par le consommateur, dans des contenants réemployables ou réutilisables. La vente en vrac est proposée en libre-service ou en service assisté.
201 215
 
202 216
 Elle peut être conclue dans le cadre d'un contrat de vente à distance.
203 217
 
... ...
@@ -243,13 +257,13 @@ Une pratique commerciale est trompeuse si elle est commise dans l'une des circon
243 257
 
244 258
 a) L'existence, la disponibilité ou la nature du bien ou du service ;
245 259
 
246
-b) Les caractéristiques essentielles du bien ou du service, à savoir : ses qualités substantielles, sa composition, ses accessoires, son origine, sa quantité, son mode et sa date de fabrication, les conditions de son utilisation et son aptitude à l'usage, ses propriétés et les résultats attendus de son utilisation, ainsi que les résultats et les principales caractéristiques des tests et contrôles effectués sur le bien ou le service ;
260
+b) Les caractéristiques essentielles du bien ou du service, à savoir : ses qualités substantielles, sa composition, ses accessoires, son origine, notamment au regard des règles justifiant l'apposition des mentions “ fabriqué en France ” ou “ origine France ” ou de toute mention, signe ou symbole équivalent, au sens du code des douanes de l'Union sur l'origine non préférentielle des produits, sa quantité, son mode et sa date de fabrication, les conditions de son utilisation et son aptitude à l'usage, ses propriétés et les résultats attendus de son utilisation, notamment son impact environnemental, ainsi que les résultats et les principales caractéristiques des tests et contrôles effectués sur le bien ou le service ;
247 261
 
248 262
 c) Le prix ou le mode de calcul du prix, le caractère promotionnel du prix et les conditions de vente, de paiement et de livraison du bien ou du service ;
249 263
 
250 264
 d) Le service après-vente, la nécessité d'un service, d'une pièce détachée, d'un remplacement ou d'une réparation ;
251 265
 
252
-e) La portée des engagements de l'annonceur, la nature, le procédé ou le motif de la vente ou de la prestation de services ;
266
+e) La portée des engagements de l'annonceur, notamment en matière environnementale, la nature, le procédé ou le motif de la vente ou de la prestation de services ;
253 267
 
254 268
 f) L'identité, les qualités, les aptitudes et les droits du professionnel ;
255 269
 
... ...
@@ -540,6 +554,12 @@ c) L'opération de paiement est effectuée dans une devise que le professionnel
540 554
 
541 555
 Lorsque des raisons objectives le justifient, l'interdiction énoncée au présent 3° ne fait pas obstacle à ce que le professionnel suspende la livraison des biens ou la prestation du service jusqu'à ce qu'il reçoive la confirmation que l'opération de paiement a été dûment engagée.
542 556
 
557
+##### Section 13 : Remises ou réductions annulant l'effet du malus applicable aux voitures particulières les plus polluantes
558
+
559
+###### Article L121-24
560
+
561
+Est interdite toute forme de publicité ou de communication proposant une remise ou une réduction annulant ou réduisant pour le consommateur final l'effet du malus prévu à l'article 1012 ter du code général des impôts.
562
+
543 563
 #### Chapitre II : Pratiques commerciales réglementées
544 564
 
545 565
 ##### Section 1 : Publicité comparative
... ...
@@ -754,7 +774,7 @@ Le délit de pratique commerciale trompeuse défini aux articles L. 121-2 à L.
754 774
 
755 775
 Les pratiques commerciales trompeuses mentionnées aux articles L. 121-2 à L. 121-4 sont punies d'un emprisonnement de deux ans et d'une amende de 300 000 euros.
756 776
 
757
-Le montant de l'amende peut être porté, de manière proportionnée aux avantages tirés du délit, à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel, calculé sur les trois derniers chiffres d'affaires annuels connus à la date des faits, ou à 50 % des dépenses engagées pour la réalisation de la publicité ou de la pratique constituant ce délit.
777
+Le montant de l'amende peut être porté, de manière proportionnée aux avantages tirés du délit, à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel, calculé sur les trois derniers chiffres d'affaires annuels connus à la date des faits, ou à 50 % des dépenses engagées pour la réalisation de la publicité ou de la pratique constituant ce délit. Ce taux est porté à 80 % dans le cas des pratiques commerciales trompeuses mentionnées aux b et e du 2° de l'article L. 121-2 lorsqu'elles reposent sur des allégations en matière environnementale.
758 778
 
759 779
 ####### Article L132-3
760 780
 
... ...
@@ -4704,7 +4724,7 @@ Lorsque le prêteur envisage de ne plus rendre accessibles ces informations et d
4704 4724
 
4705 4725
 Les dispositions de la présente section ne s'appliquent pas aux contrats conclus à distance portant sur des services financiers régis par le chapitre II du titre II du livre II du présent code ainsi qu'au démarchage et à la fourniture à distance de services financiers régis par les chapitres I et III du titre IV du livre III du code monétaire et financier.
4706 4726
 
4707
-#### Chapitre V : Prêt viager hypothécaire
4727
+#### Chapitre V : Prêt viager hypothécaire et prêt avance mutation
4708 4728
 
4709 4729
 ##### Section 1 : Définition et champ d'application
4710 4730
 
... ...
@@ -4720,15 +4740,17 @@ Un établissement de crédit, un établissement financier ou une société de ti
4720 4740
 
4721 4741
 Le remboursement des intérêts peut faire l'objet d'un remboursement progressif, selon une périodicité convenue.
4722 4742
 
4743
+Un décret en Conseil d'Etat peut définir les conditions dans lesquelles les établissements prêteurs peuvent prévoir une durée à l'issue de laquelle l'amortissement des prêts avance mutation mentionnés au premier alinéa du présent article est initié si la mutation du bien n'a pas eu lieu avant cette date.
4744
+
4723 4745
 ###### Article L315-3
4724 4746
 
4725
-Le prêt viager hypothécaire ne peut être destiné à financer les besoins d'une activité professionnelle.
4747
+Le prêt viager hypothécaire et le prêt avance mutation ne peuvent être destinés à financer les besoins d'une activité professionnelle.
4726 4748
 
4727 4749
 ##### Section 2 : Publicité
4728 4750
 
4729 4751
 ###### Article L315-4
4730 4752
 
4731
-Toute publicité faite, reçue ou perçue en France qui, quel que soit son support, porte sur une opération de prêt viager hypothécaire défini à l'article L. 315-1 est loyale et informative.
4753
+Toute publicité faite, reçue ou perçue en France qui, quel que soit son support, porte sur une opération de prêt viager hypothécaire défini à l'article L. 315-1 ou de prêt avance mutation défini à l'article L. 315-2, est loyale et informative.
4732 4754
 
4733 4755
 A ce titre, elle mentionne :
4734 4756
 
... ...
@@ -4756,19 +4778,19 @@ L'offre préalable de crédit doit être distincte de tout support ou document p
4756 4778
 
4757 4779
 ###### Article L315-8
4758 4780
 
4759
-Une opération de prêt viager hypothécaire ne peut faire l'objet d'un démarchage au sens du septième alinéa de l'article L. 341-1 du code monétaire et financier.
4781
+Une opération de prêt viager hypothécaire ou de prêt avance mutation ne peut faire l'objet d'un démarchage au sens du septième alinéa de l'article L. 341-1 du code monétaire et financier.
4760 4782
 
4761 4783
 ##### Section 3 : Formation du contrat de crédit
4762 4784
 
4763 4785
 ###### Article L315-9
4764 4786
 
4765
-L'opération de prêt viager hypothécaire est conclue dans les termes d'une offre préalable comportant les mentions suivantes :
4787
+L'opération de prêt viager hypothécaire ou de prêt avance mutation est conclue dans les termes d'une offre préalable comportant les mentions suivantes :
4766 4788
 
4767 4789
 1° L'identité des parties et la date d'acceptation de l'offre ;
4768 4790
 
4769 4791
 2° La désignation exacte du bien hypothéqué, conforme aux exigences de la publicité foncière ;
4770 4792
 
4771
-3° La valeur du bien hypothéqué estimée par un expert choisi par les parties et les frais afférents à l'expertise mis à la charge de l'emprunteur ;
4793
+3° La valeur du bien hypothéqué estimée par un expert choisi par les parties et les frais afférents à l'expertise, lorsqu'ils sont mis à la charge de l'emprunteur. Dans le cas d'un prêt avance mutation, l'estimation peut être réalisée par l'établissement prêteur ;
4772 4794
 
4773 4795
 4° La nature du prêt ;
4774 4796
 
... ...
@@ -4810,7 +4832,9 @@ Ainsi qu'il est dit à l'article 1305-4 du code civil, le débiteur ne peut réc
4810 4832
 
4811 4833
 ###### Article L315-14
4812 4834
 
4813
-Le débiteur perd également le bénéfice du terme lorsqu'il change l'affectation du bien hypothéqué ou lorsqu'il refuse au créancier l'accès de l'immeuble hypothéqué pour s'assurer de son bon état d'entretien et de conservation ou en cas de prêt viager hypothécaire à versement périodique d'intérêts, lorsqu'il est défaillant dans le versement d'une ou de plusieurs échéances d'intérêts.
4835
+Le débiteur perd également le bénéfice du terme lorsqu'il change l'affectation du bien hypothéqué ou lorsqu'il refuse au créancier l'accès de l'immeuble hypothéqué pour s'assurer de son bon état d'entretien et de conservation ou en cas de prêt à versement périodique d'intérêts, lorsqu'il est défaillant dans le versement d'une ou de plusieurs échéances d'intérêts.
4836
+
4837
+En cas de défaillance de l'emprunteur ayant opté initialement pour le remboursement périodique des intérêts d'un prêt avance mutation garanti par le fonds de garantie pour la rénovation énergétique dans les conditions prévues au 4° du I de l'article L. 312-7 du code de la construction et de l'habitation, le prêteur peut proposer à l'emprunteur d'opter pour la capitalisation annuelle des intérêts futurs. Par dérogation au premier alinéa du présent article, l'emprunteur conserve alors le bénéfice du terme.
4814 4838
 
4815 4839
 ##### Section 5 : Plafonnement de la dette
4816 4840
 
... ...
@@ -6997,7 +7021,9 @@ Les agents sont habilités à rechercher et à constater les infractions ou les
6997 7021
 
6998 7022
 25° Du règlement (UE) 2018/302 du Parlement européen et du Conseil du 28 février 2018 visant à contrer le blocage géographique injustifié et d'autres formes de discrimination fondée sur la nationalité, le lieu de résidence ou le lieu d'établissement des clients dans le marché intérieur, et modifiant les règlements (CE) n° 2006/2004 et (UE) 2017/2394 et la directive 2009/22/ CE ;
6999 7023
 
7000
-26° Du règlement d'exécution (UE) 2019/2243 de la Commission du 17 décembre 2019 établissant un modèle de récapitulatif contractuel devant être utilisé par les fournisseurs de services de communications électroniques accessibles au public en application de la directive (UE) 2018/1972 du Parlement européen et du Conseil.
7024
+26° Du règlement d'exécution (UE) 2019/2243 de la Commission du 17 décembre 2019 établissant un modèle de récapitulatif contractuel devant être utilisé par les fournisseurs de services de communications électroniques accessibles au public en application de la directive (UE) 2018/1972 du Parlement européen et du Conseil ;
7025
+
7026
+27° De la sous-section 1 bis de la section 2 du chapitre Ier du titre IV du livre V du code de l'environnement.
7001 7027
 
7002 7028
 Ils disposent à cet effet des pouvoirs définis à la section 1, aux sous-sections 1 à 5 de la section 2 ainsi qu'à la section 3 du chapitre II du présent titre et peuvent mettre en œuvre les mesures prévues à la section 1 du chapitre Ier du titre II.
7003 7029